更改后的规则在一些民主党人看来 FCC 这是在改变其处理非正式投诉的方式，即将非正式投诉简化为正式投诉，而这意味着消费者需要先为此支付 225 美元 … 他们暗示，FCC 将只是简单地处理民众的非正式投诉，比如不被欢迎的机器人电话等 … 他指出，他们将仍旧致力于帮助消费者通过非正式投诉程序解决问题，而新规则只是为了将 FCC 几十年来处理非正式投诉的现行程序整理成文法。