俄罗斯网络媒体 Baza 公布了阿塞拜疆航空公司坠毁客机飞行员与空中交通管制员的完整通话记录。记录显示，机组人员独立决定不降落在格罗兹尼和马哈奇卡拉，而是飞往阿克套。空中交通管制员曾提供其他俄罗斯机场数据，但机组未采纳。通话中机组人员提出飞机可能与鸟类相撞和机舱内燃气罐爆炸的推断，但未向乘客宣布紧急情况。