2017 年全市消协系统共接待消费者咨询 6805 人次,受理消费者投诉 1651 件,调解办结 1567 件,办结率 95%,为消费者挽回经济损失 372 万余元,消费者得到加倍赔偿 8 万余元 … 市消协相关工作人员介绍,2017 年商品和服务投诉中,家用电子电器类、服装鞋帽类、食品类、日用商品类、生活社会服务类投诉数量排在前五位,合计占投诉总量的 59.78% … 据介绍,家用电子电器类投诉主要集中在,售后维修技术不过硬,商品反复维修。
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