据外媒报道，苹果警告 iPhone 用户不要接听苹果的客服电话，除非他们使用苹果官方在线客服页面要求苹果客服给他们打电话 … 假的苹果电话与官方客服电话相似，并显示苹果的标志博取用户的信任，话术用语多以告知用户 ID 有安全隐患，要求输入用户账号密码来消除隐患。除此之外，还有一些会给用户发送短信，通知用户账号有安全隐患，要求用户拨打一个短信中的假苹果客服电话确认 … 苹果表示，苹果绝不会要求用户提供 Apple ID 密码、iCloud 凭据或验证码。这可以作为区别真伪的一个重要依据。