9 月 26 日云栖大会上接受媒体采访时，阿里巴巴集团 CTO、阿里云智能总裁张建锋坦言这是阿里云未来遇到的主要挑战之一 … 他解释称，从咨询、到方案、到交付和服务，2B 客户需要非常好的服务，这是阿里此前未曾经历过的事情 … 两大挑战在于能否提供有竞争力的 IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）产品，以及真正面对数字经济市场的解决方案跟产品。