菜鸟 CEO 介绍万霖，今年天猫双 11 已经从狂欢节升级为狂欢季，会带来包裹量的继续增长。今年双 11 物流与以往历年都不同。随着数字化技术深入运用，全球智慧物流将创造规模和效率的新纪录。去年双 11 菜鸟与合作伙伴在一周内送达了超过 18 亿个包裹。今年天猫双 11 分成了两波销售，11 月 1 日-3 日是第一波，11 月 11 日是第二波。中国年度包裹量在今年 10 月已经超过 600 亿件，从 500 亿件到 600 亿件只用了 38 天。