日前，工信部在答复政协十三届全国委员会第三次会议第 2213 号（政治法律类 263 号）提案的函中透露，目前，「携号转网」服务整体进行顺利，系统运行平稳，用户申诉逐步下降，社会认可度不断提升。截至 2020 年 8 月底，全国共有超过 1200 万用户完成「携号转网」… 与此同时，部分企业阻止、拖延用户办理「携号转网」服务，个别企业没有坚守服务定位，将「携号转网」作为竞争手段等情况仍不同程度的存在，需要引起高度重视。