陕西省通信管理局 25 日通报了中国移动西安分公司无正当理由拒绝对用户提供携号转网服务的调查处理情况 … 通报指出，现查明，西安移动根据本企业靓号管理办法，自行将用户协议期限调整为 20 年，以此提出向用户收取违约金并限制用户销户，造成用户携转受阻。用户网上反映问题基本属实 … 陕西省通信管理局表示，西安移动无正当理由拒绝对电信用户的电信服务，违反了有关规定，给予西安移动警告、并处罚款 5 万元的行政处罚。