蚂蚁集团旗下在线文档编辑与协同工具语雀就前一日持续 7 个多小时的重大服务故障向公众道歉，并公布故障原因及赔偿方案。在升级操作中，由于新的运维升级工具出现 bug，导致华东地区生产环境存储服务器被误下线。语雀将向所有受到故障影响的用户提供赔偿，包括对于语雀个人用户赠送 6 个月的会员服务，以及对于语雀空间用户单独制定赔偿方案。语雀强调用户数据未丢失。