菜鸟近日在香港率先推出 App 取件服务，依托 CAINIAO App 的数智化能力，实现包裹「随到随取」，提高自提点运作效率，降低人工操作错误率。全港各区已有超过 50 家菜鸟自提点支持该服务，用户可轻松一键取件。为吸引用户体验，首次使用该服务的用户将免费获得菜鸟快递手拎包。菜鸟香港用户已突破 260 万，平均每 3 个香港人中就有 1 人使用过其电商物流服务。