腾讯联合应急管理部国家减灾中心、中央广播电视总台国家应急广播，针对近期全国大面积暴雪、冻雨天气，紧急上线了「低温雨雪冰冻信息上报平台」。该平台通过微信小程序，方便公众快速上报受灾情况，实现个人求助和提供帮助，查看预警信息和防灾科普，鼓励彼此互助。同时，平台还鼓励提供帮助的人们在小程序中登记可提供的救援物资或服务，如饮用水、食物、临时休息场所、充电等，以支援受困的返乡民众。