亚马逊 CEO 安迪・贾西在 2024 年年度致股东信中承诺，公司将加大在人工智能等新领域的投资，同时继续寻找控制成本的方法。贾西强调建立「原始服务」的重要性，以保持公司的长期弹性。他还表示，生成式 AI 将成为亚马逊下一个关键业务支柱，并乐观地认为大部分改变世界的人工智能将建立在 AWS 之上。此外，亚马逊宣布人工智能先驱吴恩达加入公司董事会，并推出了一系列人工智能相关工具和服务。