Humane 公司要求所有 AI Pin 用户立即停止使用附带的充电盒，因为第三方提供的电池可能存在火灾安全隐患。AI Pin 主机、磁吸式扩展电池和充电底座安全不受影响。为弥补用户不便，公司将提供两个月免费订阅服务。公司尚未就更换充电盒问题表态，只表示调查完成后将分享更多信息。自 2023 年 11 月发布以来，AI Pin 因多种问题市场表现不佳，公司正寻求收购方。