截至 2021 年 9 月 30 日，中移动拥有客户总数 9.56 亿户，其中 5G 套餐客户达到 3.31 亿户，5G 渗透率为 34.7%，较上半年的 26.5% 有显著提升，5G 网络客户达到 1.60 亿户，第三季度净增移动客户 1020 万户 … 截至 5 月底，三大运营商的 5G 套餐用户数都已迈入亿级，当时中移动、电信、联通的 5G 套餐用户总数分别为 2.2195 亿户、1.2449 亿户、1.06094 亿户，中移动的用户数为联通和电信二者的总和 … 从全球来说，5G 手机出货量百分比仍然很高，大型厂商重点发行策略不变，但运营商角度，对 5G 的未来期待有所回调，从 5G 产品订单量来看有一定下跌，此前欧洲掌握更多话语权的运营商大范围购买 5G 宽带和频段，铺排 5G 设备，但最终发现用户的订单数据上涨速度不如预期，而维持设备成本很高，导致其认为 5G 的进度会让利润率有风险。