亚马逊在美国推出了基于生成式人工智能的购物助手 Rufus，该助手能通过智能交互帮助消费者便捷、高效地完成在线购物，并提供商品信息、购买建议和比较等功能。同时，Rufus 也能协助卖家理解客户需求和市场趋势，提供产品选品和市场分析的指导。经过五个月的测试，亚马逊已将其面向所有美国客户开放，并计划未来推广至更多国家和地区。