阿里巴巴集团在其 2024 财年 ESG 报告中表明，公司聚焦于环境、社会和治理（ESG）三大领域，致力于成为更好的企业。报告指出，过去一年，阿里巴巴在运营碳排放和价值链碳强度上均实现了下降，平台生态减排量显著增加。公司利用科技创新和平台优势推进无障碍、医疗、乡村振兴等公益事业，并深化了 ESG 治理。在环保方面，阿里巴巴通过提升能源效率、使用可再生能源等措施，实现了运营碳排放和价值链碳排放的双重下降，并提高了清洁能源的使用比例。在各业务板块中，阿里云和菜鸟等均取得了显著的减排成果。总体来看，阿里巴巴在推动绿色低碳发展和社会责任方面取得了积极进展。