达美航空因全球系统故障导致航班取消，指责 CrowdStrike 错误更新，但 CrowdStrike 否认责任限制，并暗示其潜在责任有限。CrowdStrike 向达美航空道歉，但反对达美航空对其的指控，并称其责任在合同上被限制在千万美元的范围内。达美航空计划向 CrowdStrike 索赔 5 亿美元。CrowdStrike 在故障后提出提供帮助，但未得到达美航空的回应。达美航空表示，CrowdStrike 的错误更新影响了其一半以上的计算机。CrowdStrike 要求达美航空如果提起诉讼，需要解释为什么其竞争对手能更快恢复运营，以及为什么拒绝了 CrowdStrike 的专业人员免费现场帮助。