铁路 12306 客户端针对学生旅客推出了两项购票服务功能：学生预约购票服务和学生出行需求采集。8 月 20 日至 9 月 8 日，学生用户可在特定时间段预约 9 月 5 日至 9 月 23 日的车票，并使用候补功能。同时，在 8 月 20 日至 9 月 23 日间，学生用户可提交出行需求，包括直达和中转需求，以便铁路部门分析研判并统筹运力资源，保障学生旅客的运输需求。