为适应疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施 … 将原来仅可在票面发站办理的「开车后车票改签业务」增设网上办理渠道，并在自助售票终端新增电子客票改签功能 … 官方表示，铁路部门将根据疫情防控要求和客流变化适时调配运力，不断改进服务举措，努力提升广大旅客出行体验。