中央网信办和教育部启动了「清朗・规范网络语言文字使用」专项行动，旨在解决网络中不规范、不文明的语言文字使用问题，特别是热搜榜单、首页首屏等关键位置的语言混乱现象，以及保护未成年人语言环境。要求各地网信和教育部门加强合作，针对群众反映的问题和未成年人权益保护，严格清理相关信息，并加强法律法规宣传，倡导文明用语，营造良好的社会氛围。