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根据 QuestMobile 的数据，截至 2024 年 8 月，手机银行行业月活跃用户数量达到 5.45 亿，同比增长 8%。人均月使用次数为 29.4 次，即每天约使用一次。在各类银行中，国有商业银行的活跃用户最多，达 4.14 亿，增长 9.8%。其中，工商银行、农业银行和建设银行的 APP 月活用户数位列前三，分别为 1.52 亿、1.47 亿和 1.47 亿。股份制商业银行和农商行 / 农村信用社的月活用户分别为 2.42 亿和 1.02 亿，后者增速较快，达 13.9%，并首次突破亿级大关。招商银行 APP 用户数领先，达 1.11 亿，年增长 12%，而平安口袋银行、中信银行和兴业银行的 APP 用户数分别为 0.36 亿、0.28 亿和 0.2 亿。城市商业银行用户数也在快速增长，总用户规模达 6224 万，其中中原银行、宁波银行、江苏银行和北京银行的月活用户分别为 693 万、607 万、582 万和 521 万。