高盛集团与苹果公司合作的 Apple Card 信用卡业务面临困境，美国消费者金融保护局（CFPB）计划对高盛处以超过 5000 万美元的罚款，因其客户服务存在违规。调查主要针对高盛的信用卡账户管理，包括退款、账单错误解决等。部分罚款将用于赔偿客户。高盛开发了新的客户争议处理平台，但处理数量远超预期，导致客户服务问题。高盛正寻求与苹果公司结束合作，并计划退出消费业务，已亏损超过 60 亿美元。苹果公司正与摩根大通进行谈判，但交易完成时间尚未确定。