华泰证券研报指出，Servicenow 在 3Q24 业绩会上展示了强劲的收入增长，达 27.97 亿美元，同比增长 22%。公司上调了 FY24 全年订阅收入指引，显示出订阅业务需求旺盛。为抓住 AI 产业机遇，公司人员进行扩张，虽对短期利润率造成压力，但客单价和大客户数量稳步上升，特别是大客户在 AI 商业化中发挥了关键作用。此外，Agent 平台级产品即将在 11 月推出，预计将进一步推动 AI 应用板块公司的收入增长。