10 月 22 日，我国快递业务量达到 7.29 亿件，创下单日业务量新纪录。今年双 11 促销周期延长，从 10 月 21 日开始，使得快递高峰期前置。国家邮政局数据显示，10 月 21 日至 11 月 11 日，全国处理快递包裹 127.83 亿件，日均处理量是日常业务量的 125%。邮政快递业通过加强与电商平台的信息对接，科学推进邮件快件处理，使行业运行更加平稳有序。双 11 期间，快递末端投递压力突出，企业通过增派人员、调整作业时间、投放无人设备等方式，提高末端服务保障能力。此外，农村地区的快递包裹也显著增加。今年双 11，各家快递公司加大了智能设备的使用，如无人车和无人机，有效提升了运力和效率。