京东互联网医院新推出视频门诊服务，患者可在京东 APP 中搜索「视频门诊」，实现与三甲名医专家在线视频问诊。服务包括专家视频问诊和极速视频问诊，后者由全科医生 24 小时在线提供，支持一键呼叫和最快 9 秒接诊。该服务适用于感冒发烧、腹泻呕吐等多种常见病症，并可支持多人通话，便于家属参与。若医生建议进一步检查，患者可在线获得检验单，实现「医生线上看、检查在家做、药品送到家」的就医体验。