小米公司宣布服务热线电话号码升级为 950816，以提升用户体验，新号码易于记忆且拨打顺畅。为保证过渡顺利，新老号码将同时运营一年。816 对小米有特殊意义，纪念 2011 年小米初代手机发布，这一举动改变了中国智能手机市场。小米以亲民价格和出色性能手机打破市场垄断，成为市场领军企业之一，其产品和服务已覆盖全球多个国家和地区。