一位网友的家人在使用哈啰顺风车时因选错目的地支付了 3600 元车费，司机送达后删除微信无法联系。哈啰出行回应称，涉事司机已提现异常订单费用，平台正在紧急核实并会协助乘客退回多付的费用。律师赵良善表示，平台有义务及时拦截并提醒司机核对车费，存在过错，应按实际里程计费。