长三角铁路预计 16 日发送旅客 250 万人次，计划增开 139 列旅客列车和加挂 97 辆车辆，主要去向为湖南、湖北、江西、广东、福建、苏北、安徽、温州等地。春运以来，长三角铁路单日旅客发送量攀升，直通客流占比逾三成，管内客流占比近七成。上铁集团采取增开列车、动车组重联、加挂普速列车车厢等措施增加运力，并创新服务举措，如上海虹桥站引入 AI「数字人」服务，上海南站引入智能机器人，杭州客运段采购「儿童防丢安全绳」，南京客运段设计制作「防拿错行李牌」。