亚马逊计划对其人工智能助手 Alexa 进行重大升级，原定于 2 月 26 日展示，但因技术挑战推迟至 3 月 31 日或更晚。新版本的 Alexa 将具有独特性格、记忆对话细节等功能，但在测试中出现回答不准确等问题。亚马逊在 2023 年宣布将利用生成式 AI 技术升级 Alexa，但实现过程比预期困难，原计划 2024 年底发布也因用户反馈不佳而推迟。苹果的 Siri 升级版也面临类似问题，可能从 iOS 18.4 推迟至 18.5 版本。亚马逊需在技术创新和用户体验间找到平衡，以确保 Alexa 升级版能成功推出。