《优化消费环境三年行动方案（2025—2027 年）》旨在通过五大行动提升消费供给质量、优化消费秩序、提高消费维权效率、实现消费环境共治和引领，以建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境。方案提出到 2027 年，商品、服务质量将显著提高，消费风险降低，消费纠纷源头治理效果显著，经营者诚信意识增强，消费便利度、舒适度、满意度大幅提升，全国消费环境明显优化。具体措施包括提升实物消费质量、改善服务消费品质、创造更多消费场景、严守消费安全底线、整治市场交易环境、规范市场竞争秩序、完善综合治理机制、强化消费纠纷源头解决、强化消费纠纷行政调解、强化消费者权益司法保护、创新消费纠纷多元化解、落实企业主体责任、推动行业自律、加强消协组织建设、强化社会监督引导、突出创新引领、注重标杆带动、鼓励区域先行和深化国际合作。各地区、各部门需结合实际和工作职责进一步分解任务、明确责任，推动三年行动落实落地，持续优化消费环境。