支付宝发布声明，揭露「探客趣店」等机构冒用支付宝官方服务商名义进行虚假宣传和商业活动。支付宝强调未推出「支付补贴・最高免单」发放 4000 亿红包活动，也未计划发展「3700 名服务商，20 万商务」。支付宝不允许服务商冒用蚂蚁集团、支付宝等官方品牌进行推广，包括宣称自己是支付宝官方代理、支付宝运营中心等，也不允许以支付宝名义招收加盟或区域代理，收取加盟费或代理费。成为支付宝合作的服务商无需缴纳任何费用。