皮尤研究中心的调查显示，55% 的美国工人很少或从未使用 AI 工具，29% 的人对 AI 工具一无所知。16% 的工人经常使用 AI 聊天工具，年轻和高学历工人使用率较高。AI 工具主要用于研究、编辑和起草报告，40% 的人认为 AI 提高了工作效率，但只有 29% 的人认为它显著提高了工作质量。不使用 AI 工具的工人中，36% 认为它与工作不相关。雇主对使用 AI 持中立态度，科技业和金融服务业雇主更积极鼓励使用 AI 聊天机器人。