上海市政府常务会议原则同意加快「人工智能 + 政务服务」改革方案，强调技术赋能增值，提升政策服务的整体性、清晰性和便利性。要求顶层与基层贯通，优化问题反馈渠道，普惠与精准协调，推进政策免申即享，有形与有效统一，提升智能工具驾驭力，确保人工智能技术安全可靠。