美团全面升级「骑手大病关怀计划」，将众包骑手未成年子女纳入保障范围，疾病覆盖种类增至 152 种。截至 2024 年底，已为 6173 名骑手及家属提供援助，发放关怀金 1.9 亿元。新计划新增轻症保障与住院费用报销机制，并针对女性骑手推出差异化措施，如免费重疾险和两癌筛查服务。自 2019 年起，美团通过多项福利项目支持骑手及其家庭。