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2026 天猫 TOP TALK 上，淘天集团商家平台负责人九鼎透露，平台将推出淘天「龙虾」生意管家，支持品牌定制专属「龙虾」，它是能帮助干活的专属数字员工。生意管家具备 AI 数据分析师、AI 设计师、AI 广告投手和 AI 导购 4 项核心能力，相当于「一个店长 + 超级专家 + 多个超级员工 7*24 小时代理」，实时感知、响应。各能力均有具体作用，能提升商家导购效率、素材供给能力和用户运营能力。