第二条 【适用范围】依照中华人民共和国法律成立的承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空信息企业从事特殊需求旅客航空运输服务的，适用本规定 … 第四条 【禁止歧视】特殊需求旅客与普通旅客一样享有行动自由和选择自由的权利，禁止在航空运输过程中歧视有特殊需求的旅客 … 除本规定外，承运人、机场管理机构、地面服务代理人为残疾人提供航空运输服务，应当符合民航局关于残疾人航空运输管理的相关要求。