今年天猫双 11 将「全网最低价」定为核心 KPI，包括三大行业的发展中心和用户、平台、直播等横向部门都明确「全网最低价」为核心 KPI。淘宝新增两类商品，一是「全网低价」，保证同时段所有电商平台最低价。二是「官方立减」，单品价格直降 15% 以上，无需跨店凑单。主要资源如搜索、推荐、主会场、直播等，全面向全网最低价商品倾斜。淘宝百亿补贴还将推出「买贵必赔」服务。