滴滴表示，在所有的安全事故（包括交通事故和刑事案件）中，不管是法律规定的赔偿还是没有法律规定的人道主义援助，这都是滴滴的安全赔付机制 … 滴滴称，案件发生之后，滴滴的专项工作组一直在协助警方破案，并赶赴郑州和家属做了初步的沟通 … 接下来也会进一步倾听家属的意见和诉求，尽最大诚意推进后续赔偿和援助工作。