去年 8 月，一名携程用户申女士通过携程手机 App 帮同事订机票后却收到航班取消的诈骗短信。在按对方提示操作退款的过程中，申女士被骗子共计骗走了近 12 万元 … 前天，朝阳法院认定携程公司在信息安全管理方面存在漏洞，未尽到个人信息的保管及防止泄露义务，判决携程公司赔偿申女士经济损失 5 万元并向其赔礼道歉。