12306 技术部主任单杏花在接受采访时表示，12306 显示没票肯定是没票，铁路管票都由系统来管，所有管理轨迹都是留存的，这（人工控票）是肯定不可能的 … 12306 已推出候补购票功能，系统如果遇到有旅客退签，或根据列车能力情况增加了车票，可以优先配给已经排队等候的旅客。