铁路 12306 系统否认纵容「买长乘短」，表示车票分配基于旅客需求和余票情况，兼顾长短途旅客，优先满足始发站长途旅客，并在长途车票剩余时满足沿途需求。铁路部门将监控代购、抢票等异常行为，规范购票秩序，并强调 12306 是唯一官方售票平台，未授权第三方发售火车票。同时，针对「加速包」提高抢票成功率的传言，数据表明购票成功率不受其影响。