20 日，中国移动通信集团广西有限公司官方微博声明称，关注到媒体关于外呼公司私自招募员工充当移动客服，诱骗手机机主升级套餐的报道，广西移动立即开展核查 … 此前，有媒体报道称，广西南宁两家外呼公司客服被发现用虚报消费数据等方式诱使机主升级资费套餐。其中，有用户月平均消费 101 元却被虚报成 160 元，而有些业务以套餐附加免费赠送为由，到期后免费变收费。