携程今日与联合国开发计划署、中国旅游研究院等共同宣布将升级「全球旅行 SOS 平台」，为游客提供 24 小时在线客服服务，2 分钟内响应 … 在重大自然灾害发生时，该平台还将启动一键 SOS 功能，第一时间响应游客的求助 …「全球 SOS 平台」已在携程 App 上线运行 2 年，覆盖游客总数超过 3 亿，救援成功率达 97.9%，在巴厘岛阿贡火山爆发、夏威夷地震、飞燕、玉兔、山竹台风等 20 多起突发事件中为游客护航 。