近日，有媒体报道，一女子乘坐哈啰顺风车时被司机持刀抢劫，其男友收到求助信息后根据定位解救女子，最终有惊无险 … 对此，哈啰方面 10 月 17 日回应称，安全服务小组正在前往案发城市，会持续陪护在用户及其家庭身边，响应医疗和心理咨询的需求；同时哈啰内部已发起专项自查，同时全力配合警方，提供案件调查所需一切协助。