4 月 15 日凌晨，海航集团发布致歉信表示，因新冠肺炎疫情叠加影响，集团航空、旅游、酒店、商业等相关主营业务经营受到很大影响，虽然多措并举全力推进复工复产，但短期内经营难以恢复到去年同期水平，现金流压力巨大 … 为妥善应对疫情影响，维持企业可持续经营，海航拟与 4 月 15 日到期的「13 海航债」债券投资人协商，对到期本息进行延期一年兑付，具体兑付方案以与投资人协商一致的意见为准 … 但在 4 月 15 日到期的「13 海航债」展期方案表决事宜上，会议通知和准备工作存在一定不足，使得会议程序较为仓促，向全体投资人深表歉意。