根据美国咨询公司 Gartner 预测，受新冠疫情影响，2020 年中国 IT 支出总额预计将达到 2.77 万亿人民币，比 2019 年下降 2.3%。2020 年 IT 支出的所有领域都将出现下滑，其中设备与数据中心系统的支出降幅最大 … 但是由于新冠疫情持续促进远程办公领域发展，因此公有云服务等细分领域预计将成为亮点，在 2020 年将增长 19%。基于云的电话以及短信、基于云的线上会议也将呈现高水平的支出增长，分别为 8.9% 和 24.3%。