丰巢快递柜超时收费一事近日引发多方热议。上海市邮政管理局相关负责人接受记者独家采访时表示，按照「包容审慎、促进发展」的原则，已指导丰巢上海区域经营负责人，充分考虑公众合理诉求，调整相关措施 … 同时，协同有关部门继续推进智能快件箱、公共服务站等快递末端设施建设，加大服务规范和监督力度。