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国家邮政局下发通知对各级邮政管理部门提出要求，包括持续优化从业环境，推动末端投递多元化发展和科技创新应用，降低一线员工作业强度；优化快递末端服务车辆通行环境；加强快递员安全防护和技能培训 … 同时要求各级邮政管理部门维护合法权益，督促提示企业依法与劳动者订立劳动合同；积极配合人社部门做好新就业形态职业伤害保障研究和政策制定等工作；继续依托共青团 12355 青少年服务台向快递员工开展咨询和维权服务等。