中消协发布《2020 年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，指出快递柜取件码安全性存疑，有消费者反映存放快递柜的物品被别人取走或丢失 … 同日下午，丰巢科技官方微信对这一质疑发布回应，称该话题发布后丰巢已迅速自查，核实取件码安全性相关投诉为 0 例。