有小鹏车主表示「小 P」完全唤不醒，导航也连不上网并且无法进行提示。此外，有汽车博主称：「小鹏后台网络运营商数据异常，车机集体断网，车辆无法导航、上网等」… 类似的情况在蔚来汽车上出现，官方表示是受到运营商网络的影响，从而导致车机断网现象。